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FAQ

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali circuiti di pagamento elettronico, inclusi carte di credito/debito, Apple Pay e Google Pay. Garantiamo un’esperienza di checkout semplice, veloce e sicura.
Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. I tuoi dati vengono gestiti tramite connessioni crittografate e processi conformi agli standard più elevati di sicurezza.

Prodotti e taglie

Di che materiale sono fatti i vostri gioielli?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile: resistenti all’acqua, duraturi e pensati per accompagnarti ogni giorno.
Come scelgo la taglia giusta?
I nostri bracciali includono un’estensione da 2,5 cm per adattarsi a ogni polso. Per le t-shirt, puoi consultare la guida alle taglie disponibile nella scheda prodotto.

Spedizione

In quanto tempo spedite il mio ordine?
L’ordine viene preparato ed evaso entro 1 massimo 3 giorni lavorativi.
Quanto ci mette la spedizione ad arrivare?
La consegna avviene normalmente entro 7–14 giorni lavorativi, in base alla zona di destinazione.
La spedizione è gratuita?
Sì, sempre. Non è richiesto alcun minimo d’ordine.

Supporto clienti

Chi posso contattare in caso di problemi?
Puoi scriverci via email a assistenzaswaggyofficial@gmail.com oppure contattarci tramite i nostri canali social. Rispondiamo in fretta, promesso.

Ordini e gestione

Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo fatto?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo gestire modifiche o annullamenti. Ti invitiamo a consultare la nostra politica sui resi per tutti i dettagli.
Posso tracciare il mio ordine?
Certo. Puoi monitorare la spedizione direttamente nella sezione "Traccia il mio pacco" del sito. Riceverai anche un’email con il link non appena l’ordine viene spedito.

Brand e sostenibilità

I vostri prodotti sono sostenibili?
Ci impegniamo per una produzione consapevole, realizzando collezioni in stock limitati per evitare sprechi e sovrapproduzione.
Il packaging è riciclabile?
Sì. Utilizziamo packaging realizzato in materiale riciclato e progettato per essere facilmente smaltibile.

Il brand

Perché scegliere Swaggy™?
Swaggy™ è più di un brand: è un’attitudine. Offriamo qualità, cura nei dettagli e stile deciso, il tutto a un prezzo accessibile.

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Se non è perfetto, non esce. E se a te non convince, ce ne prendiamo la responsabilità.

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